Teslimat ve İade Politikası
Ödeme, Teslimat ve İade Politikası
Ödeme Seçenekleri
La Bjorn üzerinden gerçekleştireceğiniz alışverişlerde güvenli ödeme altyapıları kullanılmaktadır.
Desteklenen ödeme yöntemleri:
- Kredi / Banka Kartı
- Havale / EFT
- Kapıda Ödeme (varsa)
- Taksitli ödeme seçenekleri
Tüm ödeme işlemleri güvenli bağlantılar üzerinden şifrelenerek gerçekleştirilmektedir.
Sipariş ve Kargo Süreci
Siparişleriniz, yoğunluk durumuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir. Kampanya ve yoğun dönemlerde teslimat sürelerinde uzama yaşanabilir.
Yurt dışı siparişleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat Kontrolü
Siparişinizi teslim alırken paketi kargo görevlisi yanında kontrol etmeniz önerilir.
Hasarlı veya açılmış paketlerde tutanak tutulması ve ürünün teslim alınmaması önemlidir. Teslim sonrası oluşabilecek kargo kaynaklı sorunlarda destek ekibimiz yardımcı olacaktır.
İade ve Cayma Hakkı
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin:
- kullanılmamış,
- zarar görmemiş,
- tekrar satışa uygun durumda olması gerekir.
İade talebiniz onaylandıktan sonra ücret iadesi ödeme yönteminize göre yasal süreler içerisinde gerçekleştirilir.
İade Edilemeyen Ürünler
Hijyen ve kullanım koşulları gereği aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:
- İç giyim ürünleri
- Kişisel bakım ürünleri
- Kullanılmış ürünler
- Ambalajı açılmış özel ürünler
- Dijital içerikler ve kişiye özel üretimler
Sipariş İptali
Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Stok, teknik sorunlar veya olağanüstü durumlar nedeniyle siparişin iptal edilmesi halinde ücret iadesi yasal süre içerisinde yapılır.
Güvenlik
La Bjorn, kullanıcı bilgilerinin ve ödeme işlemlerinin güvenliğini korumak için gerekli teknik önlemleri uygulamaktadır.
İletişim
E-posta: info@labjorn.com
